27日，有网友发布视频称自己前往河南郑州一家二手车店看车，结果被工作人员阻拦。当事人表示，工作人员以两人未提前预约销售、车价格昂贵为由，拒绝其进店看车。新黄河记者28日下午联系到该店工作人员，她表示公司已经在积极解决此事了。

视频内容显示，两名女士称自己进店后被一名女销售问道：“你们有预约的销售吗？”在得到否定回复后，该销售人员阻拦二人看车，“我们问为什么，她就说‘我们的车都太贵了’。”此外，被拒绝看车的两名当事人还猜测，“不知道是不是因为我进门拿了一瓶娃哈哈喝，或者看我俩太年轻了。”

3月28日下午，记者联系到这家名为美驰名车公司的客户运营部门，一名工作人员没有否认事情的真实性，“公司已经在积极解决这个事情了。我可以帮您对接。但由于我们是客户运营中心，具体的情况并不清楚。”截至发稿前，记者尚未收到回复。

记者尝试联系两名当事人，暂未获得回复。有网友表示，该公司老板直播时表示希望能联系到当事人进一步沟通。28日下午，记者从该公司直播间看到，实时在线人数最高为1000余人，主播介绍的产品也以奔驰、宝马等高端品牌二手车为主，不过评论区网友大多数仍在议论拒绝看车一事。

天眼查App显示，“美驰名车”背后公司名为郑州美丽泰驰汽车销售服务有限公司，成立于2022年，主做三年五万公里内精品车。此外，记者还注意到，另一个自称是该公司负责人的账号，在评论区回复网友称：一直在和来看车的两位（女士）联系道歉。是我们的员工，我们就要负责任。内部服务出现问题一定是我们的问题，我们坚决严肃处理并认真改正。